Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

yes88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSLXác minh ví nội địaQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
yes88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách yes88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên yes88 được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — bao gồm cả truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ yes88 đều được mã hóa toàn trình, không có ngoại lệ.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của yes88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên yes88 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của yes88 để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách yes88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch. Sau khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa và không hiển thị lại dưới dạng thô.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu nhận mã OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng.